安徽新安銀行網(wǎng)銀助手v2.0.18.413免費(fèi)版

安徽新安銀行網(wǎng)銀助手是專為網(wǎng)銀用戶提供服務(wù)的安全保障工具，通過安徽新安銀行網(wǎng)銀助手可以安裝網(wǎng)銀運(yùn)行所需相關(guān)控件，為用戶的網(wǎng)上交易提供安全性和便捷性。

功能介紹

1.檢測修復(fù)

系統(tǒng)環(huán)境檢測以及各種安全控件檢測的檢測與安裝修復(fù)

2.USBKey管理

檢測USBKey證書信息

3.快速鏈接

提供銀行首頁、個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄、企業(yè)網(wǎng)上銀行登錄的快捷入口

4.在線獲得幫助，有問題可以點(diǎn)擊在線幫助解決問題

常見問題

1、使用網(wǎng)上銀行，對(duì)客戶的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)置有什么要求和建議?

答：為了保證您能正常使用我行個(gè)人網(wǎng)上銀行，建議您按照以下方法對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置：

(1)操作系統(tǒng)：Windows 2000、Windows XP、VISTA、Windows7;

(2)操作系統(tǒng)語言：中文簡體;

(3)計(jì)算機(jī)屏幕分辨率：1024×768或以上;

(4)IE瀏覽器：IE7.0、IE8.0、IE9.0、IE10.0、IE11.0;

如果您是第一次使用我行個(gè)人網(wǎng)上銀行，建議您對(duì)IE瀏覽器按照如下步驟進(jìn)行設(shè)置：

(1)將IE的Internet選項(xiàng)的安全級(jí)別設(shè)置成默認(rèn)(將vista操作IE的Internet選項(xiàng)的安全級(jí)別設(shè)置成中)。

(2)打開IE瀏覽器，點(diǎn)擊“工具”->“Internet選項(xiàng)”->“安全”->“自定義級(jí)別”，將其中的“對(duì)標(biāo)記為可安全執(zhí)行腳本的ActiveX控件執(zhí)行腳本”、“下載已簽名的ActiveX控件”和“運(yùn)行ActiveX控件和插件”全部設(shè)為“啟用”，“沒有證書或只有一個(gè)證書時(shí)不提示進(jìn)行客戶證書選擇”設(shè)為“禁用”。

(3)打開IE瀏覽器，點(diǎn)擊"工具"-> "Internet選項(xiàng)"->"安全"->"受信任的站點(diǎn)" ->"站點(diǎn)"中，在"將該網(wǎng)站添加到區(qū)域中"內(nèi)輸入http://www.xa-bank.com"，然后點(diǎn)擊添加、確定。

2、開通了“手機(jī)動(dòng)態(tài)密碼”，是否需要下載網(wǎng)銀證書及安裝驅(qū)動(dòng)軟件?

答：開通“手機(jī)動(dòng)態(tài)密碼”后，只需要開通時(shí)綁定手機(jī)號(hào)碼，無需進(jìn)行證書的下載及安裝任何驅(qū)動(dòng)軟件。

3、開通了“手機(jī)動(dòng)態(tài)密碼” ，但登錄或進(jìn)行相關(guān)交易時(shí)手機(jī)沒有收到相應(yīng)動(dòng)態(tài)密碼短信?

答：(1)首先檢查個(gè)人資料頁面顯示的手機(jī)號(hào)碼是否正確，如果不是您現(xiàn)在使用的手機(jī)，請(qǐng)到柜臺(tái)進(jìn)行簽約手機(jī)號(hào)碼變更。

(2)如果手機(jī)號(hào)碼正確而長時(shí)間沒有收到動(dòng)態(tài)密碼，請(qǐng)點(diǎn)擊“獲取動(dòng)態(tài)密碼”按鈕，重新獲取新的動(dòng)態(tài)密碼。

4、登錄網(wǎng)上銀行時(shí)，安徽新安銀行USBKEY無法識(shí)別?

答：請(qǐng)按照以下幾個(gè)步驟檢查電腦：

(1)檢查USBKEY驅(qū)動(dòng)是否安裝或是否安裝成功，如果不正常，請(qǐng)修復(fù);

(2)如以上檢測均正常，請(qǐng)檢查USBKEY是否已經(jīng)損壞(可通過檢查USBKEY在其他機(jī)器上是否能正常登錄來驗(yàn)證)。如USBKEY正常，請(qǐng)換其它USB接口進(jìn)行登錄。