中關(guān)村銀行網(wǎng)銀助手是為北京中關(guān)村銀行用戶(hù)登錄網(wǎng)上銀行時(shí)提供服務(wù)的安全工具軟件,能夠快速幫助用戶(hù)檢測(cè)網(wǎng)銀環(huán)境以及管理網(wǎng)銀盾,為用戶(hù)登錄網(wǎng)上銀行提供安全保障。
功能介紹
1.網(wǎng)銀環(huán)境檢測(cè)
檢測(cè)用戶(hù)系統(tǒng)環(huán)境、IE瀏覽器設(shè)置、用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、瀏覽器控件相關(guān)、用戶(hù)網(wǎng)銀盾相關(guān)以及證書(shū)應(yīng)用相關(guān)
2.網(wǎng)銀盾管理
檢測(cè)用戶(hù)網(wǎng)銀盾基本信息、提供網(wǎng)銀盾密碼修改服務(wù)
3.快捷登錄
提供門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和企業(yè)網(wǎng)銀相關(guān)站點(diǎn)的快捷鏈接入口
4.版本更新
每天自動(dòng)更新網(wǎng)銀助手版本
5.使用幫助
常見(jiàn)問(wèn)題
1.網(wǎng)銀助手介紹
網(wǎng)銀助手能夠?qū)τ脩?hù)使用的電腦環(huán)境進(jìn)行全面體檢,并對(duì)檢測(cè)到的異常項(xiàng)進(jìn)行一鍵修復(fù);同時(shí)網(wǎng)銀助手提供網(wǎng)銀盾管理、快捷登錄、版本更新和使用幫助等功能,幫助用戶(hù)更好地使用網(wǎng)銀。
2.什么是快速體檢?
快速體檢即是對(duì)用戶(hù)網(wǎng)銀應(yīng)用環(huán)境的一個(gè)全面體檢,包括用戶(hù)系統(tǒng)環(huán)境、IE瀏覽器設(shè)置、用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、瀏覽器控件相關(guān)、用戶(hù)網(wǎng)銀盾相關(guān)以及證書(shū)應(yīng)用相關(guān),網(wǎng)銀助手會(huì)將體檢結(jié)果反饋給用戶(hù)。
3.什么是一鍵修復(fù)?
一鍵修復(fù)可對(duì)檢測(cè)到的異常項(xiàng)進(jìn)行修復(fù),使用戶(hù)的網(wǎng)銀應(yīng)用環(huán)境符合網(wǎng)銀的使用條件;同時(shí)為滿(mǎn)足不同用戶(hù)的修復(fù)需求,用戶(hù)可選擇某個(gè)異常項(xiàng)進(jìn)行單項(xiàng)修復(fù)。另外,可優(yōu)化項(xiàng)提供解決方案查看,幫助客戶(hù)自行修復(fù)相關(guān)問(wèn)題。
4.如何查看網(wǎng)銀盾的基本信息?
在網(wǎng)銀助手頂部的菜單欄上點(diǎn)擊“網(wǎng)銀盾管理”按鈕將切換到網(wǎng)銀盾管理頁(yè)面,然后選擇“基本信息”頁(yè)簽,若您沒(méi)有連接網(wǎng)銀盾到電腦上,請(qǐng)先連接網(wǎng)銀盾到電腦,連接后網(wǎng)銀盾信息會(huì)自動(dòng)顯示在該頁(yè)面,如果仍然沒(méi)有信息,請(qǐng)重新連接網(wǎng)銀盾到電腦。