易修精靈是一款基于微信打造的維修服務軟件,集故障報修、歸類報修、統(tǒng)計報表、維修記錄、員工管理等優(yōu)秀管理功能,方便大家在系統(tǒng)出現(xiàn)異常的時候能夠及時找到專業(yè)人員查驗維修,歡迎下載應用。
功能簡介
1、故障報修:用戶可通過易修精靈遞交報修請求,填好故障地點、故障設備、也有故障描述、故障圖片等信息,讓維修工人更好地了解狀況,同時還可以音頻,讓用戶更加準確的描述難題。
2、歸類報修:可以設置報修的種類,讓用戶可以選擇不同報修種類,更快更好的處理報修難題。
3、統(tǒng)計報表:用戶可通過統(tǒng)計報表功能來查看訂單種類,分成新訂單、已完成、已受理、已撤消等,而且有柱形圖、折線圖等可視化統(tǒng)計功能。
4、維修記錄:客戶可以將維修記錄存儲在易修精靈中,便于日后查詢,能夠準確了解到報修的進度和完成狀況。
5、員工管理:用戶可通過員工管理來查看用戶人員、管理員、主管等,而且可以設定人員類型和權限。
6、現(xiàn)代化管理:強悍的電腦后臺,可對檢修部門進行系統(tǒng)化管理,完成維修工人工作考核,提升服務質(zhì)量和客戶滿意度。
7、可設置快捷鍵,客戶一鍵可復用該設備的全部信息。
8、評價功能:用戶可對技術員作出評價,后臺可查看每個技術員接到的評價,協(xié)助改善服務。