忠仕商務(wù)通的功能齊全,系統(tǒng)化,使用便捷,可同時(shí)連接網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站、微信、電話(huà)、表格、郵件等途徑,忠仕商務(wù)通為用戶(hù)們提供普遍服務(wù),一直受到網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作用戶(hù)的喜愛(ài)。業(yè)務(wù)交流涉及訪客監(jiān)管、即時(shí)顧客服務(wù)、流量監(jiān)控、網(wǎng)站管理、數(shù)據(jù)報(bào)告等眾多作用,一直處于領(lǐng)域領(lǐng)先地位。協(xié)助用戶(hù)迅速容易地處理各種服務(wù)數(shù)據(jù)與客戶(hù)服務(wù)管理業(yè)務(wù),大大提高用戶(hù)工作服務(wù)效率
忠仕商務(wù)通軟件介紹
1.能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控每個(gè)員工的實(shí)時(shí)對(duì)話(huà),協(xié)助員工快速增長(zhǎng)。
2.線上客戶(hù)服務(wù)能夠預(yù)料訪客的短信輸入,提升客戶(hù)的反應(yīng)速率,提高服務(wù)效率。
3.可特定顧客服務(wù)或單位,可轉(zhuǎn)換及內(nèi)部對(duì)話(huà),適用網(wǎng)站間的轉(zhuǎn)換,全面展示團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢(shì)。
忠仕商務(wù)通軟件特點(diǎn)
1.每位顧客可以實(shí)時(shí)了解瀏覽過(guò)幾次,并自動(dòng)傳喚有關(guān)顧客以前的對(duì)談紀(jì)錄,過(guò)后很容易聯(lián)絡(luò)。
2.線上客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)具有多種過(guò)慮,能夠提供搜索引擎和廣告來(lái)源、對(duì)話(huà)數(shù)和效果、
3.顧客招待、有顧客區(qū)域的定量分析報(bào)告,還能夠找出不同時(shí)間段的履歷。
忠仕商務(wù)通軟件亮點(diǎn)
1.在線客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)有利于顧客服務(wù)更好地了解顧客的想法,
2.并有利于優(yōu)化推廣步驟,通過(guò)簡(jiǎn)單的設(shè)定,
3.可以將訪客的瀏覽軌跡顯示為更親切的名字。
忠仕商務(wù)通軟件表明
1.在線客服系統(tǒng)能夠自定邀約內(nèi)容或直接對(duì)話(huà)。
2.忠仕商務(wù)通軟件同時(shí)支持自動(dòng)邀約和邀請(qǐng)間距檢驗(yàn)。
3.系統(tǒng)提供21套模板,可自定義圖標(biāo)、問(wèn)候語(yǔ)開(kāi)場(chǎng)詞、廣告設(shè)置等
忠仕商務(wù)通軟件內(nèi)容
1.當(dāng)網(wǎng)站流量過(guò)大或必須對(duì)客服作出評(píng)價(jià)時(shí),
2.在線客服系統(tǒng)能直接與座位交談,
3.降低訪客等候答復(fù)的時(shí)間,客服能夠盡早向訪客發(fā)送短信。