新浪最新推出的黑貓投訴是支持廣大消費者在受騙等情況下在線投訴，幫助解決的平臺，平臺由新浪推出，提供一個公正的買家與商家的溝通平臺。黑貓投訴如何使用，網(wǎng)址多少，一起來看下吧。
黑貓投訴是什么
即日起，新浪財經(jīng)征集投訴案例。如果您經(jīng)歷過消費陷阱，如果您是行業(yè)黑幕的知情者，如果您正陷入消費糾紛，請來新浪黑貓投訴平臺吧！新浪黑貓投訴，為消費者和商家提供一個高效溝通的平臺。征集案例和調(diào)查結(jié)果將在“3·15”期間公布。
用戶發(fā)起投訴后，黑貓消費者服務平臺會進行審核，之后分配給商家處理。之后商家會聯(lián)系用戶進行處理，在商家處理之后，用戶可以對此次投訴服務進行評價。
黑貓投訴平臺還將推出黑貓投訴榜單，實現(xiàn)商家信譽透明化：在黑貓投訴榜單中，企業(yè)在規(guī)定時間之內(nèi)解決消費者投訴，將被錄入黑貓投訴平臺紅榜，以表彰企業(yè)處理投訴的能力；如在要求時間內(nèi)一直未解決消費者投訴，將被錄入黑貓投訴平臺黑榜。
黑貓投訴網(wǎng)址入口
地址：http://tousu.sina.com.cn/
郵箱：heimaotousu@vip.sina.com
微博：https：//weibo.com/heimaotousu
