鐵友火車(chē)票12306搶票app怎么退票？有伙伴在鐵友火車(chē)票上面購(gòu)物了火車(chē)票，但是由于某些事情需要退票，那么鐵友火車(chē)票如何退票呢？ucbug小編在這里分享一下鐵友火車(chē)票退票方法，不要錯(cuò)過(guò)哦！
鐵友火車(chē)票退票方法：
一種是您下單后，但是沒(méi)有出票，在這種情況下，可以自行取消訂單，或者是撥打我們的客服熱線(xiàn)021-22268888，叫客服人員幫忙取消，鐵友網(wǎng)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)將款項(xiàng)全額退回支付寶或匯付天下，在3—5個(gè)工作日原渠道全額退回您當(dāng)時(shí)支付的銀行賬戶(hù)。
另外一種是您下單后，并且已經(jīng)出票成功了，您必需自行拿到票之后，在發(fā)車(chē)前，帶著相關(guān)證件（需要原件才能辦理）和火車(chē)票去始發(fā)站或是取票地當(dāng)?shù)厮谢疖?chē)站退票窗口辦理，此外，退票需要收取5%的手續(xù)費(fèi)。退票會(huì)在20個(gè)工作日內(nèi)按原渠道退回。
退完票后，撥打客服熱線(xiàn)021-22268888，叫客服人員幫您退保險(xiǎn)。
