2019年消費(fèi)者權(quán)益日年主題已經(jīng)公布，中消協(xié)在3月15日舉辦了消費(fèi)者權(quán)益晚會(huì)活動(dòng)，那么具體針對(duì)哪些方面進(jìn)行了活動(dòng)的開(kāi)展呢，那么下面一起來(lái)看看2019年消費(fèi)年主題是什么吧。
315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日
3月15日是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日” (World Consumer Rights Day)，由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
我國(guó)改革開(kāi)放40年，消費(fèi)者權(quán)益日益受到重視。維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者愿消費(fèi)、敢消費(fèi)，是消協(xié)組織的法定職責(zé)和時(shí)代使命。中消協(xié)為此在社會(huì)各界和消費(fèi)者征集為2019年的消費(fèi)維權(quán)謀劃思路，標(biāo)圈重點(diǎn)，使年主題更加貼近最廣大消費(fèi)者的愿望和訴求，使2019年的消費(fèi)維權(quán)取得切實(shí)成效。
2019年消費(fèi)年主題是什么？
2019年消費(fèi)年主題是“信用讓消費(fèi)更放心”。
2019年315中消協(xié)晚會(huì)十大主題包括核心主題及分解的九大主題。
據(jù)中消協(xié)介紹，“信用讓消費(fèi)更放心”有四個(gè)方面的涵義：
一是呼吁加快消費(fèi)領(lǐng)域信用體系建設(shè)，通過(guò)政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、行業(yè)自律，盡快形成公正、科學(xué)、公開(kāi)的信用評(píng)價(jià)體系，發(fā)揮信用對(duì)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)約束作用，從而營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境。
二是倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)完善誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為，虛心接受消費(fèi)者評(píng)價(jià)意見(jiàn)，尊重和保護(hù)消費(fèi)者的監(jiān)督權(quán)，用誠(chéng)實(shí)守信打造品牌形象，贏得消費(fèi)者的信賴(lài)和認(rèn)可。
三是鼓勵(lì)引導(dǎo)消費(fèi)者依法主張自身權(quán)益，積極行使監(jiān)督權(quán)，主動(dòng)參與消費(fèi)后評(píng)價(jià)，主動(dòng)投訴、舉報(bào)失信經(jīng)營(yíng)行為，同時(shí)呼吁形成重視、鼓勵(lì)、保護(hù)消費(fèi)者監(jiān)督權(quán)的社會(huì)氛圍，讓消費(fèi)者敢監(jiān)督、愿監(jiān)督、能監(jiān)督，為實(shí)現(xiàn)消費(fèi)市場(chǎng)良幣驅(qū)逐劣幣盡一份努力。
四是發(fā)揮消協(xié)組織商品和服務(wù)監(jiān)督職責(zé)作用，推動(dòng)調(diào)查體驗(yàn)、比較試驗(yàn)等評(píng)價(jià)信息及消費(fèi)者投訴信息與經(jīng)營(yíng)者信用評(píng)價(jià)機(jī)制的對(duì)接，助力建立消費(fèi)領(lǐng)域信用體系。
圍繞“信用讓消費(fèi)更放心”年主題，中消協(xié)和全國(guó)消協(xié)組織將開(kāi)展以下工作：
一是圍繞年主題大力開(kāi)展宣傳活動(dòng)，動(dòng)員聯(lián)合重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)，結(jié)合“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”及年主題專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，倡導(dǎo)強(qiáng)化企業(yè)信用監(jiān)督，營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)市場(chǎng)氛圍。
二是以預(yù)付式消費(fèi)、個(gè)人信息保護(hù)、懲罰性賠償公益訴訟為重點(diǎn)，加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)理論研究。加強(qiáng)對(duì)住房裝修、健康旅游、網(wǎng)絡(luò)訂餐、教育培訓(xùn)等重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)信用缺失情況的監(jiān)督，從嚴(yán)格法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)化監(jiān)管的角度，呼吁完善強(qiáng)化企業(yè)信用監(jiān)管的制度體系。
三是大力開(kāi)展消費(fèi)教育活動(dòng)，尤其是針對(duì)農(nóng)村消費(fèi)、老年消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)等重點(diǎn)領(lǐng)域，持續(xù)開(kāi)展多種形式的消費(fèi)教育系列活動(dòng)，提高消費(fèi)者識(shí)假辯假等自我保護(hù)能力。
四是充分發(fā)揮全國(guó)消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)志愿者作用，針對(duì)中高端和智能產(chǎn)品、兒童青少年消費(fèi)產(chǎn)品等，結(jié)合《電子商務(wù)法》貫徹落實(shí)情況，開(kāi)展體驗(yàn)式調(diào)查和比較試驗(yàn)，為消費(fèi)者選擇信用評(píng)價(jià)高的產(chǎn)品和服務(wù)提供參考，為政府強(qiáng)化信用監(jiān)管提供意見(jiàn)建議。
五是提升投訴便利化程度，加快推廣電商消費(fèi)維權(quán)綠色通道和網(wǎng)上直通車(chē)平臺(tái)，更好地化解消費(fèi)矛盾和糾紛。探索開(kāi)展投訴公示制度和建立失信企業(yè)黃黑榜，加快向政府有關(guān)部門(mén)推送企業(yè)失信信息，為推動(dòng)信用體系建設(shè)發(fā)揮積極作用。
