隨著越來越多的人喜歡網(wǎng)購這種便捷購物方式，網(wǎng)購已經(jīng)成為許多人提成生活中必不可少的一部分。但是在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)?？吹接芯W(wǎng)友反映賣家虛假發(fā)貨。那么虛假發(fā)貨是什么意思?怎么判斷賣家虛假發(fā)貨呢?下面針對虛假發(fā)貨這種情況給大家提供一些判斷。
怎么看賣家虛假發(fā)貨？怎么判斷賣家虛假發(fā)貨？
虛假發(fā)貨是指賣家對交易操作了“發(fā)貨”，但是實際上未進行發(fā)貨的行為。
在交易過程中遇到類似問題，建議先和賣家溝通協(xié)商，若無法解決，分情況處理。
情況一：購買的是自動充值的商品
自動充值的商品是系統(tǒng)自動判斷進行發(fā)貨操作的，故不存在賣家虛假發(fā)貨的情況，若未收到交易的商品，可以發(fā)起為未收到貨的維權(quán)。
情況二：購買的是虛擬商品（除自動充值）
虛擬商品交易超時付款時間比較短，自動發(fā)貨商品24小時、其它虛擬商品3天。及時關(guān)注超時，及時申請退款，避免在未收到貨的情況下，交易打款賣家。
情況三：購買的是實物商品
物流信息不是賣家點擊發(fā)貨就會立即出現(xiàn)跟蹤記錄的。如果賣家在買家付款后72小時內(nèi)發(fā)貨(如雙方另有約定的除外)，但此時間段內(nèi)沒有物流跟蹤記錄或者物流信息與買家收貨信息不符合，可以申請退款。退款成功后，可以對賣家發(fā)起違背發(fā)貨時間承諾的維權(quán)，客服核實情況后會對賣家進行處理。
提醒：交易遇到問題，買賣雙方溝通是關(guān)鍵，希望雙方遇到問題都能夠友好協(xié)商。
