三星S9可以說(shuō)是一款熱門機(jī)型了！但是最近有朋友表示三星S9屏幕斷觸了，這就很有點(diǎn)尷尬了，這是什么個(gè)情況，為什么會(huì)失靈，有沒(méi)有什么解決辦法呢？一起和UCBUG小編來(lái)看看吧！
近日國(guó)外有不少三星用戶投訴，稱自己手上的S9/S9+手機(jī)屏幕會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)觸控死區(qū)，即我們常說(shuō)的屏幕斷觸。更詭異的是，這個(gè)死區(qū)似乎沒(méi)有規(guī)則可循，什么時(shí)候出現(xiàn)、出現(xiàn)在哪里完全看手機(jī)的“心情”。有時(shí)候出現(xiàn)在屏幕頂端，有時(shí)候出現(xiàn)在屏幕底部，有些時(shí)候則會(huì)出現(xiàn)在屏幕中間。售價(jià)7000多元的手機(jī)出現(xiàn)這樣低級(jí)的問(wèn)題，的確說(shuō)不過(guò)去。
小編還了解到，國(guó)外的Reddit、XDA、三星論壇均有用戶的S9出現(xiàn)了類似的問(wèn)題，而國(guó)內(nèi)也有不少用戶中招了。對(duì)此，三星官方發(fā)出聲明，稱正在調(diào)查報(bào)道中出現(xiàn)的屏幕觸控失靈問(wèn)題。但截至文章發(fā)布為止，三星還沒(méi)有公布詳細(xì)的調(diào)查結(jié)果及解決方案。
如果手機(jī)出現(xiàn)了類似的問(wèn)題，大家可以第一時(shí)間與三星取得聯(lián)系，必要時(shí)候是可以走售后渠道的。三星工作人員會(huì)問(wèn)題進(jìn)行判斷，如果情況屬實(shí)是會(huì)作更換新機(jī)處理的。不過(guò)根據(jù)外媒SlashGear的報(bào)導(dǎo)，不少用戶在換了新機(jī)之后屏幕斷觸的問(wèn)題依舊存在，所以不排除是首批手機(jī)的品控出現(xiàn)了問(wèn)題。最后提醒大家一下，根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，港版手機(jī)也是可以在大陸地區(qū)獲得售后服務(wù)的。
