有網(wǎng)友反映，自己在看PPTV的時候，遇到了看視頻黑屏的情況，遇到這種問題該怎么解決呢?
PPTV看視頻黑屏解決方法如下：
1、請您打開Windows Media Player播放器，然后選擇“工具--選項(xiàng)--性能--高級”，把“啟用全屏模式切換”前面的勾去掉之后重啟PPTV網(wǎng)絡(luò)電視，看看是否能解決問題。
2、如過上步操作無效，請您嘗試把Windows Media Player的視頻加速調(diào)成“無”，之后重啟PPTV網(wǎng)絡(luò)電視，看看是否能解決問題。
3、如過上步操作無效，請您嘗試在桌面點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“屬性--設(shè)置--顏色質(zhì)量”設(shè)置為“32位”，之后重啟PPTV網(wǎng)絡(luò)電視，看看是否能解決問題。
4、如果上述步驟都不能解決您遇到的問題，請您嘗試聯(lián)系客服人員，獲取在線幫助。
