易恰聊天機(jī)器人是一款拼多多千牛客服自動(dòng)回復(fù)軟件,能夠?qū)崿F(xiàn)不同鏈接的自動(dòng)回復(fù),可以自定義關(guān)鍵詞回復(fù)內(nèi)容,幫助用戶節(jié)省時(shí)間,同時(shí)服務(wù)更加到位。
功能介紹
1、店鋪批量登錄
2、客服自動(dòng)回復(fù)
3、客服掉線重連
4、客服新消息提醒
5、回復(fù)可發(fā)圖片、視頻
6、同一個(gè)消息問(wèn)題不同鏈接可以設(shè)置不同的規(guī)則回復(fù)
7、解析消息中的圖片,并對(duì)圖片中的文字進(jìn)行回復(fù)。比如客戶發(fā)了一個(gè)好評(píng)截圖,軟件可以對(duì)內(nèi)容回復(fù)并將會(huì)話收藏,方便后面售后統(tǒng)一處理