理財客戶管理助手是貴鶴推出的一款專為理財行業(yè)人員打造的交易管理工具軟件,能夠幫助用戶整理客戶信息,更具有生日提醒功能,有效輔助用戶進行客戶關(guān)系維護。
基本簡介
貴鶴理財客戶管理助手是專為金融保險理財經(jīng)理和銷售人員設計的理財客戶交易管理工具,是行業(yè)內(nèi)首款專業(yè)的以客戶為中心的營銷管理工具,包括理財項目信息管理、客戶信息管理、交易信息管理三大模塊,帶客戶公歷生日和農(nóng)歷生日自動提醒功能,以及客戶跟蹤回訪記錄和客戶事件提醒等功能,軟件錄入、查詢、統(tǒng)計分析等功能強大,能有效輔助用戶進行客戶管理與客戶關(guān)系維護,確保用戶理財產(chǎn)品市場穩(wěn)步上升。
功能介紹
1、數(shù)據(jù)備份功能
在主界面菜單“系統(tǒng)功能”中。執(zhí)行數(shù)據(jù)備份時,軟件會自動為備份數(shù)據(jù)庫命名,并標上備份時間作為標記,建議不要修改備份名稱。為確保數(shù)據(jù)安全,備份數(shù)據(jù)最好存于非系統(tǒng)盤上,并同時備份一份到其他安全的存儲設備(如移動硬盤)。
2、數(shù)據(jù)導入
軟件可批量導入以前備份的數(shù)據(jù),導入選擇的文件須為MDB數(shù)據(jù)庫,并且應當是此前軟件所備份的。選擇好數(shù)據(jù)庫之后,點執(zhí)行導入即可。
3、用戶設置
軟件允許多用戶使用,系統(tǒng)管理員可以通過用戶設置增加或刪除用戶。每個用戶應當有一個獨立的用戶名稱,不能重名。
4、理財項目管理
理財項目管理模塊包括項目類別、項目名稱、理財產(chǎn)品三個欄目,三欄從左往右形成層級關(guān)系,即左邊套著右邊。因此,理財項目管理操作中,錄入數(shù)據(jù)時必須遵循從左往右的原則,即先把左邊項錄完,再選中左邊某項,錄入右邊項。刪除數(shù)據(jù)時要特別小心,如果刪除左邊項目,右邊相關(guān)項目會一并刪除。如果刪除右邊項目,左邊不受影響。
5、交易統(tǒng)計分析
交易統(tǒng)計界面中,提供了普通查詢和按日期段查詢兩種統(tǒng)計查看方式。查詢結(jié)果會在表單中顯示。如需進行圖表分析,點“圖表分析”按鈕即可進入。圖表分析中,可選擇不同的統(tǒng)計角度進行查看,可選擇不同的統(tǒng)計圖。
軟件特色
輔助功能中提供了從EXCEL批量導入數(shù)據(jù)的功能,方便用戶將以前用EXCEL管理的數(shù)據(jù)導入系統(tǒng)中。導入前,需確保EXCEL表格列名與數(shù)據(jù)庫對應表單字段名一致。EXCEL表應為XLS格式。
啟動導入模塊后,窗體上會自動載入軟件數(shù)據(jù)庫中的全部數(shù)據(jù)表,在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫表名列表中選中需接收數(shù)據(jù)的表名,左側(cè)字段列表中會顯示具體的字段名稱。用戶可參照字段名稱修改EXCEL表列名稱,使兩者相一致。EXCEL表準備好后,點窗體上方的選擇找到表格,指定列名所在行號(即EXCEL表格最左邊的數(shù)字序號),點“讀取EXCEL”按鈕,窗體左側(cè)EXCEL列名列表中就會顯示表格的所有列名稱。然后對應選擇好EXCEL表格列名和接收數(shù)據(jù)表字段名(一定要一一對應選擇好),點下方的“開始導入”,即可自動將EXCEL表格中的數(shù)據(jù)導入到系統(tǒng)中。