衡水銀行網(wǎng)銀助手是一種能夠保障用戶低風(fēng)險(xiǎn)使用網(wǎng)上銀行的安全工具,使用網(wǎng)上銀行之前必須安裝網(wǎng)銀安全控件,用戶可以直接通過網(wǎng)銀助手一鍵安裝所需插件以及快捷登錄網(wǎng)上銀行。
功能介紹
系統(tǒng)檢測(cè)和一鍵修復(fù)
為了使您的電腦達(dá)到網(wǎng)上銀行的最優(yōu)環(huán)境配置,請(qǐng)查閱詳細(xì)的檢測(cè)結(jié)果,可以點(diǎn)擊"一鍵修復(fù)"按鈕進(jìn)行修復(fù)!
快捷鏈接銀行主頁(yè)、個(gè)人網(wǎng)銀專業(yè)版、企業(yè)網(wǎng)銀登錄
USBKEY管理以及證書驗(yàn)證
常見問題
1.網(wǎng)銀助手有什么作用?
網(wǎng)銀助手主要功能包括檢測(cè)及修復(fù)系統(tǒng)設(shè)置、安裝及更新UKEY驅(qū)動(dòng)、個(gè)人網(wǎng)銀及企業(yè)網(wǎng)銀登錄入口、證書下載及證書信息查詢、常見問題展示等。
2.網(wǎng)銀助手對(duì)電腦資源消耗大嗎?是否會(huì)讓電腦變慢?
網(wǎng)銀助手運(yùn)行時(shí)占用很少的系統(tǒng)資源,不會(huì)影響您電腦運(yùn)行。您在使用網(wǎng)銀時(shí),可以將網(wǎng)銀助手縮小至系統(tǒng)托盤后臺(tái)運(yùn)行。
3.UKEY密碼輸入錯(cuò)誤次數(shù)過多被鎖怎么辦?
個(gè)人客戶需本人攜帶UKEY、身份證及銀行卡前往我行網(wǎng)點(diǎn)辦理UKEY借宿業(yè)務(wù);企業(yè)客戶需攜帶UKEY及開戶資料前往我行網(wǎng)點(diǎn)辦理UKEY解鎖業(yè)務(wù)。
4.個(gè)人客戶辦理好UKEY后,證書怎么下載?
將待下載證書的UKEY插入電腦USB插孔,打開網(wǎng)銀助手,進(jìn)入證書管理模塊,點(diǎn)擊“下載證書”按鈕,輸入您注冊(cè)網(wǎng)銀時(shí)使用的銀行卡卡號(hào),點(diǎn)擊下載證書并根據(jù)提示完成證書下載;您也可以登錄我行官方網(wǎng)站,點(diǎn)擊頁(yè)面右側(cè)證書下載按鈕進(jìn)入證書下載頁(yè)面。
5.登錄網(wǎng)銀時(shí)提示“找不到可用的USBKey”要怎么辦?
首先確認(rèn)您的UKEY是否已連接上電腦,其次個(gè)人客戶可使用網(wǎng)銀助手工具的“網(wǎng)銀檢測(cè)”功能,檢測(cè)您的電腦是否正確安裝了UKEY驅(qū)動(dòng);企業(yè)客戶可通過升級(jí)現(xiàn)金管理平臺(tái)版本及設(shè)置現(xiàn)金管理平臺(tái)兼容性來排除該問題。