輔導君v4.2.0官方版

輔導君客戶端是一款初高中的1對1在線輔導學習軟件，匯聚國內(nèi)頂尖高校的優(yōu)秀學子，面向全中國八千萬中學生，為他們提供最便利、可靠的學業(yè)輔導。輔導君匯聚數(shù)萬名清華、北大名校學霸老師在線定制輔導，無需奔波，在家就能上課，輕松提高學習成績。

使用方法

賬號注冊

請登錄輔導君官網(wǎng)或下載安卓/ios客戶端，點擊“學生注冊”按鈕進行注冊，按照流程填寫手機號、密碼等信息完成注冊

登錄異常情況及處理

提示：賬號密碼錯誤

(1).請確認手機號/密碼是否正確，重新輸入密碼驗證是否正確

(2).如仍然顯示賬號密碼錯誤，點擊下方“忘記密碼?”按照提示流程重置密碼

網(wǎng)絡連接超時

(1).請檢查網(wǎng)絡是否正常連接，網(wǎng)絡是否理想，建議使用4M以上寬帶

(2).關(guān)閉進程后重新打開軟件登錄

(3).如仍然提示“網(wǎng)絡連接超時”，但訪問其他網(wǎng)站正常，或者登錄中或者信息載入過程中提示“獲取個人信息發(fā)生錯誤”，請將DNS設置為阿里DNS：首選DNS服務器：233.5.5.5;備用DNS服務器：233.6.6.6

PC客戶端在win8，win10系統(tǒng)雙擊打開沒反應

右鍵快捷方式“使用管理員權(quán)限運行”打開

電腦系統(tǒng)文件誤刪除或缺失導致無法打開，如提示：

(1).由于應用程序配置不正確，應用程序未能啟動

(2).缺失xxxxx文件，按照提示下載安裝相應程序/文件

課程安排

試聽課程

新用戶注冊或者留言后，課程顧問確定試聽時間，進行老師匹配創(chuàng)建課程

正式課程

老師或班主任課前與學員溝通確定上課時間后安排課程

PC客戶端

設備測試

登錄完成后進入課程列表界面，選擇左上角：系統(tǒng)>聲音，打開聲音測試，點擊“開始測試”，對著麥克風說話，驗證是否能聽到自己聲音，如果能則設備正常，如果不能重新選擇麥克風和揚聲器設備，點擊“開始測試”，直至能聽到自己的聲音

異常情況及處理方式

麥克風和揚聲器設備為空

請檢查麥克風設備是否正常接入，插拔設備驗證是否正常連接

更改麥克風和揚聲器設備仍然無法聽見自己的聲音

(1).打開“控制面板”，選擇“聲音”，分別查看“播放”和“錄制”進行麥克風測試，如果能夠聽到自己聲音說明電腦設備正常

(2).使用QQ語音通話驗證是否能正常通話