客服君支持阿里旺旺 千牛,微信,QQ快捷回復(fù)。本軟件自動(dòng)吸附聊天窗口右側(cè),雙擊列表,自動(dòng)輸入發(fā)送內(nèi)容。點(diǎn)擊列表前面的按鈕,輸入并且發(fā)內(nèi)容。
軟件特色:
1、流程話術(shù),一鍵發(fā)送
兼容QQ微信千牛等多平臺(tái)的一鍵回復(fù)工具,打字少,回復(fù)速度提升300%,可多人共享一套話術(shù),支持員工賬戶管理。
2、員工管理,話術(shù)漫游
話術(shù)漫游 即使您出差 網(wǎng)吧等移動(dòng)環(huán)境
只需登錄賬號(hào)即可漫游您的話術(shù),且支持公共話術(shù)管理與共享。同時(shí)支持員工賬戶管理操作。
功能特點(diǎn):
1、可以解決客服日常工作中,需要解答大量相同問(wèn)題、重復(fù)回復(fù)量大、打字又慢又辛苦的問(wèn)題。
2、能自動(dòng)吸附在QQ、微信、千牛、咚咚等聊天軟件的旁邊[包含瀏覽器]。
3、您只需將客戶常問(wèn)問(wèn)題的優(yōu)質(zhì)回復(fù)放在客服寶中,然后一鍵發(fā)送給對(duì)方,回復(fù)速度提升300%。
4、同一套優(yōu)質(zhì)話術(shù)可多人共享實(shí)時(shí)同步和漫游,整個(gè)客服團(tuán)隊(duì)溝通技巧統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn)提升訂單轉(zhuǎn)化率,話術(shù)質(zhì)量提升100%
使用說(shuō)明:
1、提供了公共知識(shí)庫(kù)和個(gè)人知識(shí)庫(kù);
2、按知識(shí)庫(kù)分類可以便捷查看知識(shí)庫(kù)內(nèi)容;
3、點(diǎn)擊知識(shí)庫(kù)前面箭頭,一鍵發(fā)送;
4、雙擊知識(shí)庫(kù)內(nèi)容,即可將內(nèi)容輸入;
5、知識(shí)庫(kù)后臺(tái)自動(dòng)同步,支持漫游。