交管12123app是一款交通管理服務軟件，使用這款軟件可以幫助用戶進行違章查詢、交通新規(guī)提醒，違章費用繳納等等，很多伙伴最近反映這款軟件獲取用戶信息失敗，那么一起來UCBUG看看相關問題解決方法。
交管12123獲取用戶信息失敗怎么辦？
1.請確認手機SIM卡類型和手機支持的網絡類型是否對應；
2.確認手機SIM卡沒有出現欠費停機的情況（此情況最容易被忽略）；
3.進入手機設置——移動網絡——接入點名稱，點擊選擇重置為默認設置嘗試。
4.檢查一下是否有流量監(jiān)控軟件（包括系統(tǒng)自帶的網絡助手）強制關閉了網絡，如果有，可以將流量上限取消或者調到適合的數值；
5.目前大部分軟件和網頁都需要使用net接入點，如果出現連接不上的情況請嘗試更改接入點為net。
交管12123注冊失敗怎么辦？
首先注冊交管12123app，需要用戶輸入身份信息，包括證件號碼，姓名、手機號碼、電子郵箱、選擇注冊城市、登錄密碼等，點擊下一步；
驗證碼的接收支持聯通、電信、移動用戶，保證你的手機能正常接收，同時遼寧省用戶要到5月27日正式可以使用交管12123進行注冊，注冊省市不支持的區(qū)域不能注冊。
