遠(yuǎn)程回放錄像是?？低?200的重要功能，用戶可以通過手機(jī)等設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控和查看監(jiān)控錄像，十分方便。然而有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)遠(yuǎn)程回放找不到文件情況，那么如何來排查，下面我們來詳細(xì)介紹方法。
?？低?200回放錄像文件在哪
一、提示錯(cuò)誤碼為iVMS-4200.exe[302]。
出現(xiàn)這種情況的原因較為簡單，大多是因?yàn)樵O(shè)備網(wǎng)絡(luò)中斷造成的。用戶可以檢查一下該軟件監(jiān)控點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，重新調(diào)整路由或網(wǎng)路。
二、提示錯(cuò)誤碼為iVMS-4200.exe[317]即找不到錄像文件。
這種情況就稍微復(fù)雜一點(diǎn)，需要進(jìn)行排查。
1、用戶誤選了攝像機(jī)。海康4200客戶端可以添加攝像機(jī)和錄像機(jī)，但是攝像機(jī)沒有存儲(chǔ)功能，只有錄像機(jī)才有錄像存儲(chǔ)功能，用戶需要選擇錄像機(jī)下的監(jiān)控點(diǎn)才能查詢相關(guān)錄像文件。
2、錄像機(jī)未配置錄像計(jì)劃。排查辦法：打開遠(yuǎn)程配置窗口，依次點(diǎn)擊【事件】—【計(jì)劃】查看是否配置有錄像計(jì)劃，測試錄像機(jī)本地是否可以查看回放錄像。
3、接下來檢查設(shè)備畫面時(shí)間與電腦時(shí)間是否一致。如果預(yù)覽畫面與電腦時(shí)間不一致，那么用戶需要請(qǐng)根據(jù)設(shè)備時(shí)間搜索回放錄像。
4、設(shè)備用戶權(quán)限不足也會(huì)顯示找不到錄像文件。解決辦法是用戶設(shè)備需通過管理員用戶添加，這樣才會(huì)獲得查看錄像文件的權(quán)限。
